Публичная оферта

Введение

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ПульсЧек» (далее — Исполнитель) об оказании услуг по техническому обслуживанию бытовой техники на условиях, изложенных ниже.

Согласно ст. 437 Гражданского кодекса РФ, данный документ содержит все существенные условия договора и может быть квалифицирован как публичная оферта. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий данной оферты является оплата услуг Исполнителя любым из предложенных способов или заполнение формы заявки на сайте.

1. Предмет оферты

Исполнитель обязуется оказывать услуги по диагностике, профилактике и мелкому ремонту бытовой техники, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги.

1.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель предоставляет следующие виды услуг:

• Экспресс-диагностика: выезд мастера для выявления неисправностей (время работы до 30 минут).
• Превентивное обслуживание (Профилактика): чистка фильтров, промывка теплообменников, смазка механизмов, калибровка датчиков.
• Подписка «Спокойствие»: комплексное обслуживание по графику (1 или 2 раза в год) согласно выбранному тарифу.

1.2. Исполнитель гарантирует использование оригинальных расходных материалов (фильтры Bosch, смазка для подшипников SKF и т.д.), если иное не оговорено в Акте выполненных работ.

1.3. Услуги оказываются мастерами, прошедшими специализированное обучение в сервисном центре «ПульсЧек» и имеющими допуск к работе с электрическими сетями до 1000В.

2. Порядок оплаты

Стоимость услуг определяется согласно Тарифному сетку, размещенному на официальном сайте, и является окончательной.

2.1. Если при проведении диагностики выявляется необходимость замены дорогостоящих деталей (стоимостью свыше 3000 рублей), Мастер обязан согласовать это с Заказчиком до начала замены.

2.2. В случае отказа Заказчика от услуг после выезда мастера, но до начала работ, взимается компенсация за выезд в размере 500 рублей.

3. Ответственность сторон

Мы несем полную ответственность за сохранность вашего имущества и качество выполненных работ.

3.1. Исполнитель несет ответственность за порчу имущества Заказчика, произошедшую по вине мастера во время оказания услуг, в размере рыночной стоимости поврежденного имущества, но не более 100 000 рублей за один страховой случай.

3.2. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные профилактические работы сроком 6 месяцев. В случае повторного выхода из строя узла по вине мастера, ремонт производится бесплатно.

3.3. Заказчик несет ответственность за предоставление доступа к обслуживаемому имуществу. Отсутствие Заказчика в оговоренное время более 15 минут расценивается как неявка, и услуга может быть отменена без возврата средств (при предоплате).